Manajer Lini Pertama Harus Memahami Kepribadian Pribadi

Manajer

Manajer Lini Pertama Harus Memahami Kepribadian Pribadi : Kepentingan pribadi ada. Ini berarti bahwa seorang individu memiliki kepentingan khusus dalam melindungi atau mempromosikan apa yang menjadi keuntungan pribadi mereka sendiri. Atau, ada kelompok yang berusaha untuk mendukung atau mengendalikan sistem atau kegiatan yang ada dari mana mereka memperoleh keuntungan pribadi.

Kepentingan pribadi manajer lini pertama adalah pada tujuan area fungsional mereka. Lingkungan bisnis eksternal manajer lini pertama juga penting. Manajer lini pertama yang efektif harus mempromosikan keseimbangan antara kepentingan mereka sendiri dan kepentingan orang lain.

Manajer lini pertama seperti ikan di air; Ikan mengandung air dan berada di dalam air. Ada kepentingan bisnis internal dan kepentingan bisnis eksternal. Mari kita pertimbangkan pentingnya hal ini.

Pertama pertimbangkan, kepentingan internal bisnis dan peran manajer di masing-masing. Ada dua jenis manajer lini pertama; manajer lini fungsional dan manajer umum. Saya seorang manajer lini fungsional sebagai manajer restoran, manajer akuntansi dan manajer penjualan regional, dalam peran ini, kesuksesan saya didedikasikan untuk fungsi itu. Saya seorang manajer umum hotel dan Manajer Kantor Bisnis; Dalam peran ini, minat saya adalah mencapai semua tujuan fungsional organisasi.

Manajer lini pertama yang fungsional harus memastikan area tanggung jawab mereka mencapai tujuan departemen yang ditentukan. Seorang manajer fungsional berhasil jika tujuan departemen mereka terpenuhi. Manajer yang dihapus tidak berfungsi. Sasaran yang dapat diterima manajer berada dalam kisaran yang dapat diterima.

Manajer yang konsistensinya melebihi tujuan mereka dipertimbangkan untuk manajemen yang lebih tinggi. Mereka adalah pemain top. Disinilah intinya, manajer fungsional harus menjaga keseimbangan antara kepentingan departemennya dan kepentingan departemen lain.

Sebagai Manajer Akuntansi Distrik, saya menyetujui kredit pada kontrak penjualan untuk penjualan peralatan, fungsi pemasaran. Jika saya terlalu selektif, pemasaran tidak membuat kuota dan gaji tenaga penjualan menderita. Jika saya terlalu toleran, departemen pemasaran terlalu banyak mengutip dan tenaga penjualan sangat gembira. Dalam fungsi akuntansi saya bertanggung jawab atas pembayaran kontrak.

Saya melapor ke Manajer Akuntansi Divisi yang mengharapkan saya untuk mengumpulkan uang untuk peralatan. Saya menerima promosi dan bonus tentang seberapa efektif saya mengumpulkan daripada menjual. Ini adalah teka-teki dari manajer lini pertama; bagaimana Anda melaksanakan sasaran lini sambil tidak mengasingkan departemen lain.

Sekarang pikirkanlah, jika manajer lini pertama ingin menjadi manajer umum, mereka harus menjaga tujuan departemen lain tetap dalam perspektif. Namun, manajer lini pertama lainnya harus tahu bahwa Anda memiliki kepentingan departemen; Anda memahami departemen lain memiliki kepentingan pribadi. Anda harus terlihat bekerja dengan mereka untuk membuat setiap manajer dan perusahaan sukses. Ini sangat penting, dan keseimbangan yang sangat sulit.

Jika Anda ingin maju ke manajer tingkat menengah di area fungsional Anda, kerja sama dengan kepentingan pribadi departemen lain sangat penting. Manajer fungsional tingkat menengah paling sering melapor kepada manajer umum tingkat menengah dan manajer fungsional tingkat tinggi. Kemajuan ke manajer menengah fungsional sulit, seringkali, Anda harus berada di puncak tujuan fungsional departemen.

Selain itu, Anda harus dapat diterima oleh manajer umum tingkat menengah. Manajer umum tingkat menengah tidak akan menginginkan manajer fungsional lini yang menyebabkan masalah bagi area fungsional lainnya sebagai manajer fungsional tingkat menengah.

Sekarang, pertimbangkan manajer lini pertama sebagai manajer umum. Saya adalah manajer kantor bisnis lini pertama dan manajer umum, saya bertanggung jawab atas semua fungsi perusahaan. Saya memiliki minat dalam mencapai tujuan akuntansi, pemasaran, dan operasi. Saya memiliki tujuan di masing-masing area fungsional ini. Saya melapor ke manajer umum tingkat menengah.

Saya diberi posisi ini karena saya adalah manajer lini pertama yang sukses. Juga, saya dipilih untuk posisi ini karena aktivitas saya yang lebih luas di masyarakat dan di dalam perusahaan. Saya mencapai tujuan fungsional saya dan membantu departemen lain mencapai tujuan mereka; atau, saya tidak akan pernah diberi posisi manajemen umum ini. Sebagai manajer umum, energi saya dibagi di antara area fungsional perusahaan.

Keberhasilan saya didasarkan pada keberhasilan tim saya di semua bidang fungsional. Saya memiliki minat di semua bidang fungsional. Sekarang, saya harus berurusan dengan pelaporan ke manajer menengah fungsional yang memiliki minat di bidangnya.

Pertimbangan kedua, kepentingan eksternal bisnis dan peran manajer. Beberapa contohnya adalah kepentingan serikat pekerja, dan masyarakat.

Serikat pekerja adalah kepentingan eksternal. Serikat pekerja menghadirkan masalah unik bagi manajer lini pertama.

Saya ingat ayah saya menjelaskan mistletoe kepada saya. Mistletoe mendapatkan makanannya dari pohon. Jika pohon mati, tanaman parasit akan mati. Aku ingin tahu apakah mistletoe tahu itu bisa membunuh pohon. Serikat pekerja memiliki kepentingan dalam menjaga serikat pekerja tetap hidup. Apakah mereka peduli jika bisnis bertahan? Saya pikir sebagian besar serikat pekerja melakukannya.

Sebagai manajer lini pertama dan manajer umum, saya harus menangani masalah serikat pekerja. Artinya, saya menjadi ahli dalam kontrak serikat pekerja. Saya menyadari bahwa komentar tertulis dalam kontrak tidak selalu bermakna seperti yang terlihat.

Teka-teki ini berarti, saya harus mengetahui nota kesepahaman tentang komentar antara perusahaan dan serikat pekerja. Juga, saya memanfaatkan orang-orang hubungan industrial perusahaan ketika ada kebingungan.

Kepentingan serikat pekerja tidak selalu merupakan kepentingan terbaik perusahaan; itu dengan serikat pekerja. Senioritas adalah untuk kepentingan serikat. Ini berarti bahwa senioritas adalah untuk kepentingan karyawan serikat. Kontrak kami memberikan hak tertentu untuk senioritas. Saya harus tahu bagaimana mengelola senioritas. Jika saya tidak hati-hati, karyawan serikat akan menggunakan hak senioritas mereka untuk keuntungan mereka.

Misalnya, karyawan serikat pekerja yang melapor kepada saya ingin semua kendaraan baru diserahkan kepada karyawan senior. Hak ini tidak ada dalam kontrak dan bukan untuk kepentingan perusahaan. Saya menolak untuk mengizinkan karyawan senior untuk mendapatkan kendaraan baru.

Mengapa pengetahuan tentang isi kontrak penting bagi seorang manajer? Jika Anda tidak hati-hati, Anda akan menjadi preseden di departemen Anda yang akan digunakan untuk melawan perusahaan dalam negosiasi atau arbitrase.

Manajer lini pertama harus memahami minat orang. Manajer lini pertama terkadang harus menempatkan kepentingan komunitas ini di atas kepentingan perusahaan dan pribadi. Ini sangat penting hari ini karena media sosial. Seorang manajer harus selalu sadar akan manajemen risiko dan etika dalam mengambil keputusan.

Beberapa keputusan mungkin tampak tepat untuk departemen atau perusahaan Anda; namun, tidak untuk kepentingan umum. Keputusan Anda bisa menjadi masalah manajemen risiko bagi perusahaan Anda.

Sebut saja General Motors, karena tidak memperhitungkan animo masyarakat untuk tidak melakukan recall mobil karena masalah starter pada mobilnya. Keputusan ini memiliki dampak negatif yang luar biasa pada citra publik General Motors.

Saya tidak akan melanjutkan dengan contoh lain dari minat investasi yang harus dipertimbangkan oleh manajer lini pertama.

Intinya, manajer lini pertama harus peka terhadap kepentingan pribadi orang lain; kemudian, kelola kepentingan pribadi mereka sesuai dengan itu.